Kundenaufträge

 

Kundenaufträge werden nach dem Motto ¨first come – first served¨ telefonisch, schriftlich per E-Mail oder über die Homepage www.cakefactory.ch gerne entgegengenommen. Je früher Ihre Bestellungen eintreffen desto besser können auf individuelle Wünsche eingegangen werden. Lieferzeiten für Bestellungen jeglicher Art richten sich nach der Auftragslage.

 

Lieferungen

 

Für sämtliche Bestellungen gelten die Lieferbedingungen gem. Incoterms 2023 FOB (ab Werk), CH-8185 Winkel / Zürich. Auf Wunsch werden Bestellungen geliefert. Lieferkosten betragen im Umkreis von 20 km CHF 35.– . Weitere Distanzen werden pro Kilometer von 8185 Winkel / Zürich zur Lieferadresse und zurück mit CHF 1.50/km berechnet.

 

Allergien

 

Unsere Produkte enthalten unter anderem Eier, Mehl, Schokolade, Milchprodukte und je nach Ausführung Spuren von Nüssen. Unverträglichkeiten jeglicher Art müssen bei Bestelleingang offen dargelegt werden. Haftung von allergischen Reaktionen wird in jedem Fall abgelehnt.

 

Zahlungsbedingungen

 

Bestellungen mit einem Wert von CHF 300.00 (exkl.Liefergebühren) müssen jeweils bis spätestens 5 Tage vor Abholung bezahlt werden. Bestellungen unter CHF 300.00 sind bei Abholung in Bar oder per  Twint zu begleichen.

 

Rücktritt: Bestellungen sind bindend. Folgende Kosten fallen bei Stornierungen an:

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• bis 2 Monaten vor der Lieferung kostenfrei.

• 1-2 Monate 50% des Bestellbetrages.

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Bereits geleistete Anzahlungen werden vergütet.

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• Unter 30 Tage keine Rückerstattung des Bestellbetrages.

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Bereits geleistete Anzahlungen werden nicht vergütet.

Ausleihe

 

Ausleihen von Torten- Cupcake-, Verpackungs- oder sonstigem Material erfolgt nach gegenseitiger Absprache. Depotgebühren richten sich nach Auftrag.

 

Haftung

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Mit der Übergabe der Bestellung geht die Gefahr auf den Kunden über. Es wird keine Haftung für höhere Gewalt (Force Majeure), falsch kommunizierte Lieferadressen, Abwesenheiten usw. durch Cake Factory übernommen. Verlängerungen der Zustellung von Bestellungen erfolgt im Falle von unvorhersehbaren Verkehrs- oder Betriebsstörungen (z. B. Stromausfällen), Streiks oder ähnlichen Vorkommnissen.

Urheberrecht

 

Publizierte Aufnahmen von Cakefactory.ch sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit ausschliesslicher Erlaubnis der Geschäftsleitung von Cakefactory verwendet werden.

 

Gerichtsstand: Bülach, ZH.

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Kurse

 

Anmeldungen: Kursanmeldungen haben über info@cakefactory.ch zu erfolgen. Freie Plätze vorausgesetzt, erhält der Kursteilnehmer eine schriftliche Anmeldebestätigung. Mit dieser geht der Kursteilnehmer ein verbindliches Vertragsverhältnis ein. Die definitive Teilnahme ist nach erfolgtem Zahlungseingang (Zahlungseingang bei cakefactory massgebend) bestätigt.

 

Abmeldungen: Die Rückerstattung des Kursgeldes bei einem Rücktritt von einer Kursanmeldung ist nur im Krankheitsfall gegen Vorweisens eines Arztzeugnisses möglich. Bei Rücktritt 14 Tage vor Kursbeginn wird 50% des Kursgeldes einbehalten, 7 Tage vor Kursbeginn das gesamte Kursgeld.

 

Absagen: Kurse können infolge Unterbelegung oder in Ausnahmefällen (z.B. Krankheit) von cakefactory kurzfristig abgesagt werden. Den Teilnehmern wird ein alternatives Kursdatum angeboten oder auf Wunsch die Kurskosten zurückerstattet.